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大道之源
» 难缠的顾客
admin
发表于 2012-12-16 11:00
难缠的顾客
果贩遇到一个难缠的客人:“这水果这么烂,一斤也要卖2.5元吗?一斤2元吧,不然,我不买。”
果贩微笑着说:“我一斤卖你2元,对刚刚买的顾客怎么交代呢?”
“可是,你的水果这么烂。”
“如果是很完美的,可能一斤就要卖5元。”果贩依然微笑着。
不论客人的态度如何,果贩都是面带微笑,而且笑得像第一次那样亲切。客人虽然嫌这嫌那,但最后还是以每斤2.5元的价格买了。
有人问果贩何以能始终面带微笑,果贩笑着说:“一般来说,只有想买货的人,才会指出货如何不好。”
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