中国管理智慧之源——儒家智慧

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　　主持人:各位读者、各位听众朋友，岭南大讲坛、艺术论坛第八十三期现在开始，今天我们请来了中山大学管理哲学博士黎红雷为我们讲授“中国管理智慧之源——儒家智慧”，黎红雷老师是中山大学管理哲学博士、美国夏威夷大学比较管理哲学博士后，现任中山大学哲学系系主任，他也兼任中华孔子学会副会长、国家教育部哲学教学指导委员会委员，他有许多著名的著作，包括《儒家管理哲学》、《人类管理之道》、《中国管理智慧教程》等，另在《中国社会科学》、《哲学研究》、《管理世界》、美国Journal of Chinese Philosophy等杂志发表学术论文100多篇。下面让我们掌声有请黎红雷教授开始今天的讲座。
     【黎红雷】各位朋友，十分高兴今天到这里跟大家一起分享博大精深的中国传统管理智慧，特别是其中的儒家智慧。
　　儒家是中国传统文化中很重要的一个学派，在先秦时期是诸子百家中的一家，到了汉武帝罢黜儒家、独尊儒术之后，儒家综合其他各家的思想，成为中国两千多年传统社会的“国家管理哲学”，为我们后人留下了极其丰富的宝贵思想遗产。所以在这个意义上可以说，儒家天生就与“管理”结下了不解之缘。
　　因为今天是公共讲座，我首先简单介绍一下儒家的主要代表人物和主要经典。儒家的创始人是孔子，孔子是联合国科教文组织确定的世界十大历史文化名人之首，是我们中国传统文化的主要的奠基者。孔子之后，先秦儒家有两位十分重要的代表人物，一个是孟子，一个是荀子。孔子有两个核心理念，一个是“仁”，一个是“礼”，孟子主要是发展了孔子的仁学思想，荀子主要发展了孔子的礼学思想。儒家的经典号称“四书五经”。本来在孔子时代儒家经典是六经，包括《诗经》、《尚书》、《仪礼》、《乐经》、《周易》、《春秋》，其中《乐经》后来遗失了，只传下来“五经”。宋代理学家又将儒家中最重要的四本书抽出来，号称“四书”——所谓“四书五经”就是这么来的。其中的“四书”就是《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》；“五经”就是《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》。
　　儒家在管理中的地位和作用，我在这里举古人的一句话，宋代开国宰相赵普说：“半部《论语》治天下”，体现了古代国家管理中儒家的地位和作用。而在现代企业管理中，日本现代企业之父涩泽荣一一辈子创办了六百多家企业，到晚年他总结自己的成功经验，就五个字：“《论语》加算盘”，在他看来《论语》对于现代企业管理依然可以发挥重要的作用。在咱们中国，近百年来孔子、儒家是处在被批判的地位，直到今天尽管这些年有所谓国学热、传统文化热，但是孔子、儒家思想能不能适应现代化，在民众尤其是在学术界的知识分子中还是存在着很大疑问的。但是在实践中，特别是在企业界，管理者已经迫不及待，他们拿来就用了。
　　举两个例子吧。2005年10月14日《羊城晚报》报道，在东莞市一个大型人才招聘会上，一家传媒公司开出18万的年薪聘请一名客户总监，招聘条件是什么呢？第一，熟背《弟子规》。第二，待人接物彬彬有礼。第三，有一定的客户资源。一家以盈利为目的的传媒公司，为什么要员工熟背《弟子规》呢？东莞这家公司的总经理赵先生一语道破天机，说目前还没有哪一本书能够像《弟子规》一样有效地规范员工的行为！本来《弟子规》是清代秀才李毓秀根据《论语》中的一段话：“弟子入则孝，出则弟，谨而言，汎爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”，以此为纲，再总结几千年来中国人做人做事的基本规则，编成的一个学生守则、学生规范，但是现在却成为企业员工培训的教材。
　　再讲一个较近的例子。2008年7月31日《浙江在线新闻》报道，宁波方太厨具有限公司杭州总部开了国内首家设在企业的孔子堂，有200平米左右，作为他们专门学习经典文化的课堂。为什么一个以创造财富为第一目标的企业要将孔子请进来呢？方太总裁茅忠群说：追求人品、企品、产品，三品合一是方太的核心价值，其中人品是三品之首。他认为培养优秀员工是企业发展的第一要义，以孔子为代表的儒家文化与他们的企业文化核心价值观紧密相连，所以借总部搬迁之机专门设了这个孔子堂。
　　上述例子表明，当前中国的企业界对儒家思想有迫切需求，同时也提醒我们，从古到今儒家思想确实有它管理的智慧，如何挖掘这些传统的管理智慧，为现代管理包括企业管理、国家管理、行政管理服务，正是我们今天必须面对的课题。6EC洱吧下载VIP讲座
　　我本人研究儒家管理智慧二十来年，从1987年在中山大学攻读博士学位开始，我的博士论文题目就是《儒家管理哲学》，三十万字，广东高教出版社1993年出版。这二十年来根据我的研究，结合实践界特别是企业界的经验，我将儒家的管理智慧归纳为五点：第一，以人为本；第二，以德为先；第三，以义为重；第四，以和为贵；第五，以中为用。这五点就是我今天要讲的基本内容。
　　首先讲第一点——“以人为本”。我们现在的企业经常说，我们要以顾客为本、企业要以员工为本，对不对呢？对，孔子也讲过“为政在人”，相当于现代所谓“以人为本”的意思；但孔子这句话的全文是：“为政在人，取人以身，修身以道，修道以仁”，这就提醒管理者，你要做到“以人为本”，首先就要修养好自己、管理好自己。所以《论语•宪问》里孔子讲了三句话：“修己以敬、修己以安人、修己以安百姓。”
　　这“三修”是什么意思呢？首先，“修己以敬”，意思是管理者要修养自己来严肃认真地对待工作，这个敬就是敬业的意思，现代的企业管理者都要求员工敬业，但是孔子说首先你自己要敬业，你自己当老板的不敬业员工不可能敬业。其次，“修己以安人”，这里的“人”指有官位的人，类似于现在处在组织中间层的各级干部，你首先要修养自己，才可能安定你的干部、你的下属。最后，“修己以安百姓”，国家的基础在百姓、民众，对企业来说就是员工了，作为企业的领导者，首先要修养好自己才可能安定员工。
　　儒家认为，一个领导者的真正权威来自他的人格魅力，因此要求领导者通过修身提高自身的道德修养、道德品质，运用影响力来实现管理的任务。现在讲管理的书很多，前几年比较流行的就是“执行力”，强调的是部下的执行力，但在儒家看来影响力更重要。一个组织的最高领导者要对部下有影响力，让部下发自内心地愿意跟着你干。怎样才能有影响力呢？你就要提升自身的品质。“政者正也”，在孔子看来政就是端正的意思，就是领导者带头端正自己，领导者带头端正了，谁还敢不端正呢？领导者带头端正了，百姓就会乐意的服从政令了。这就是孔子对管理和被管理关系的论述。
    《论语•子路》中说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。身正令行、身不正则令不行，这已经是中国管理中的基本默契，已经流行几千年了，在中国连一般老百姓都懂。公社化时期，农村的老大娘都懂：“村看村、户看户、社员看干部”，这是农村老百姓说的。工人也懂啊：“火车跑得快，全靠车头带”。就是说，这个思想在中国已经成为常识，谁都懂，但是各位不要以为这么浅显的道理，现在的管理者都懂。在现代西方管理学中美国管理学家德鲁克，一位很有名的管理学家，在1985年为他的《有效的管理者》这本书做序时说：以往的管理学著作谈的都是怎么管理别人，而本书谈的是怎么管理自己。他说，不能设想一个连自己都管不好的人可能去管好别人。所以他说：一个有能力管好别人的人，不一定就是一个好的管理者，而只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。这是德鲁克对西方百年管理理论的分析，也就是说西方管理学界在他这之前没有人注意到这一点。而在咱们中国，身正令行，先管好自己再管理别人，这已经是从最高领导者到普通老百姓都接受的常识，说明儒家的三修思想，潜移默化成为中国管理者与被管理者关系中的一个基本的心灵默契。
    　再来讲第二点——“以德为先”。德就是道德，“以德为先”讲的就是“德治”。在中国传统管理智慧中最重要的是有三家，儒家、道家、法家。这三家一般来说儒家重“德治”、法家重“法治”、道家重“无为而治”，德治是儒家所特别强调的。孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之。”这句话翻译成白话，就是说：以道德来治理国家，领导者就会像北极星一样，端正在一定的位置上，别的星辰都环绕并拱卫着他。这里强调一个组织的最高领导者——在古代就是君主，在现代的企业里就是董事长了——必须像北极星一样，在一定的位置上坐得端端正正的，大家都以他来定位。现在我们讲的以某某某为核心的理念，大概就是这么来的。一个组织要有一个核心，这个核心是为组织定位的，组织的所有成员都围绕着这个核心，团结起来，同心同德，从而形成组织的合力。
    　儒家很强调道德教化，孔子三千弟子里有很多学生去从政，都按照孔子的思想去推行德政、德化。这里有一个故事，当年孔子弟子宓子贱到单父县（今山东单县）当县长，三年过去了当的怎么样，孔子不放心，派另一个学生巫马期去看他。结果巫马期赶到这个县的边境时已经是傍晚了，看到一个老人家在打渔，奇怪的是他把鱼打上来之后又放回到河里去。巫马期于是问这位老人家为什么？老人家回答说，我刚才放回河里去的是小鱼，因为我们宓县长告诉大家，打渔只能打大鱼，小鱼还在生长，如果大鱼小鱼都捞光了明年就没有鱼吃了。这用现在的话来说就是保护渔业资源，现在我们每年夏天要休渔也是如此，大小鱼都捞光了就是断了子孙的后路。巫马期听了之后非常感动：一条边境小河，天快黑了，只有老人家一个人在这里打鱼，也没有人监督他。像我们现在有渔政部门还搞不定，还有人偷偷的抓鱼、捕鱼甚至炸鱼，而那时的人都非常自觉。巫马期跑回去报告孔子，宓子贱的德政真是到家了，老百姓都这么自觉自愿地遵守法令！孔子告诉他，宓子贱三年前要到单父县当县长，单父县是在鲁国的边境，和别的国家交界，这个地方民风彪悍，有人说是 “土匪窝”。孔子说你去到那里治理县政有两条路，一条是以暴治暴，但只能收效于一时，不能治理长久；还有一条路是道德教化，让老百姓懂得什么是善、什么是恶，学会做好人，做好事，才能得到真正的长治久安。宓子贱正是按照孔子“道德教化”的思路去做的，所以取得了这样的效果。
    　这里有一幅相片，是现在山东单县的宓子贱墓（见图），各位我看到之后也是非常感动，中国两千多个县两千多年来出了多少任县长呢？两千多年改朝换代，而这个县的县民直到现在每年都还在为这个两千多年前的县长上香，可见德政的作用，体现了儒家教化的力量。我们广州有一条“德政路”，当大家下次走在广州这条路上，可以想想“德政”到底是怎么一回事，想想宓子贱吧！
   　 从企业管理来说，儒家“为政以德”这个思想直接讲的是治理政治，而且是在古代，而现代企业是要赚钱的，还要讲德治吗？实际上我们现代企业管理中一个很重要的理论，企业文化理论，它的来源就是日本的“社风”，“社”是株式会社，“风”是风气。日本的“社风”是怎么来的呢？日本早期的企业家受儒家思想的影响，早在1724年日本的大阪，日本资本主义萌芽时，一批商人在经商之余，就建了一个“怀德堂”，怀德这两个字来自孔子说的“君子怀德、小人怀土”。按照儒家思想的道德理念来做事办企业，所以形成了日本企业文化深厚的儒学底蕴。
    　前两年我带广东企业家到日本企业去学习参观，其中有一个京都陶瓷公司是世界五百强，董事长稻盛和夫是两个五百强企业的董事长。在该公司门前就树立着稻盛和夫董事长本人亲笔题写的四个汉字：“敬天爱人”，作为他们的社训，就是他们的企业精神。这个思想也是来自于中国的儒家，儒家讲天人合一、仁者爱人。
    　中国企业界二三十年来在推进企业文化建设的过程中，一些先知先觉的企业比较自觉的向传统文化，特别是儒家智慧吸取宝贵的财富，深圳的华为公司就提出一个理念：“小胜靠智、大胜在德”。什么意思呢？这里的“智”主要是指技术营销等具体操作层面的东西，这里的“德”则是指思想、意识等精神层面的东西。技术营销等有形的东西可以通过学习很容易掌握，但是道德修养却要靠长期细致的思想工作，要靠员工个人品行长期的修炼、积累形成，很难一蹴而就，所以企业要花大力气放在用德教育人上，这就是儒家说的道德教化。企业文化建设的目的就是要在企业里营造氛围，让大家在这里努力做好人、做好事，凝聚共识，从而同心同德地去实现企业的战略目标。
    　下面讲第三点——“以义为重”。义利观是孔子儒学中被误解最深的一个观念，人们都认为儒家是重义轻利的，其实未必如此。孔子说：“君子喻于义，小人喻于利”，字面上的含义是君子明白的是义、小人明白的是利，这段话让人误解就是因为我们现代人区分君子、小人是道德层面上的，所以就变成道德高尚的人讲义、道德低下的人才讲利，实际上这是对孔子原话极大的误解。在孔子那个年代，君子和小人之间不仅具有道德上的分别，更重要的是社会地位上的分别，君子指的是管理者，小人就是小民、老百姓、被管理者。君子、君子，顾名思义就是国君的孩子，在宗法血缘社会里，“龙生龙、凤生凤、老鼠的儿子会打洞”，所以国君的儿子天生就能够具有当国君、当管理者的资格，形成一个君子—管理者阶层。但是孔子发现，这些天生就具有管理者资格的“君子”们，并不一定具备管理者的素质，于是办学培养真正的“君子”，目的就是要让这些有管理资格的人具备管理者的素质，否则不能当好管理者。而孔子又主张“有教无类”，尽管你不一定是国君的孩子，但只要你认真学习，学到了治国安民的本事，便可以进入君子—管理者阶层。